Se você é daqueles que acredita em pessoas que dizem ser trabalhadores “multitasking” – isto é, que conseguem realizar várias tarefas ao mesmo tempo (multi-tarefas) – esqueça. Isso é uma ilusão.
Ninguém tem capacidade para tal. O que acontece é que estão embrulhadas numa série de tarefas e compromissos num mesmo período de tempo mas, na verdade, conscientemente, só fazem uma coisa de cada vez.
Ou seja, a sua atenção divide-se por várias atividades mas só conseguem saltitar de tarefa para tarefa, adiando umas, resolvendo outras e concluindo algumas. O cérebro não lhes permite estar focalizados “ao mesmo tempo” em mais do que um assunto concreto.
As pessoas estão apenas a trocar uma tarefa por outra muito rapidamente. Essa é a diferença em relação aos que, de facto, fazem uma atividade de cada vez, com a atenção necessária e a profundidade requerida.
Estive há dias com um executivo daquele tipo. Faz “mil e uma coisas ao mesmo tempo”. Está enterrado até ao pescoço em múltiplos assuntos. E então a reunião que tinha comigo, em vez de durar 20 minutos, levou mais de duas horas pois ele estava sempre a interromper-me e a interromper-se para atender telefonemas, assinar documentos, pensar noutros assuntos (e isso vê-se quando a pessoa “desliga-se” da conversa) a ainda escrever um texto urgente pedido na hora.
Foi uma verdadeira exibição desastrada de como uma pessoa “multi-tarefeira” pode estar quando tem variadas coisas em aberto, deixando muitas outras pelo caminho. No meu caso, a reunião demorou imenso tempo e fiquei bastante prejudicado. Aliás, a minha reunião havia sido adiada imensas vezes e ainda ficaram assuntos pendentes.
PORQUE É IMPOSSÍVEL SERMOS MULTI-TAREFEIROS
Cientificamente explica-se com facilidade. Nós, de forma atenta, apenas fazemos uma coisa de cada vez. Eu disse “de forma atenta”.
No caso dessas pessoas tudo é feito à pressa, com interrupções, esquecimentos e um enorme “custo cognitivo”.
Um estudo de 2014 da Universidade do Texas (Estados Unidos) concluiu que o impacte desse comportamento sobre a sua produtividade é altamente negativa e expõe as pessoas a numerosos erros e riscos, visto serem incapazes de se concentrarem com eficiência, abstraindo-se do resto. Além de que, essa multitroca de afazeres a toda a hora aumenta o stress, diminui a qualidade do trabalho e pode ter consequências sociais negativas.
“Multitasking” é isso, uma trapalhada porque só podemos pensar uma coisa de cada vez, dar uma verdadeira atenção seletiva a um foco de cada vez e ter uma memória que também funciona de igual modo.
Então os “multi-tarefeiros” deixam muito a desejar e sobretudo cometem muitos erros sem que se apercebam disso. São eles as primeiras vítimas desse comportamento desorganizado.
Nelson S Lima
